Kişisel Verilerin İşlenmesi
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Kayseri Teknik Servis olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve bu konuda azami hassasiyeti gösteriyoruz.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu Kayseri Teknik Servis'dir.
Adres: Kayseri, Türkiye
Telefon: 0352 222 51 91
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimizden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- Adres bilgisi
- E-posta adresi
- Servis talebiniz ile ilgili cihaz bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Talep ettiğiniz teknik servis hizmetinin yerine getirilmesi
- Sizinle iletişime geçilmesi
- Randevu oluşturulması ve takibi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'ya uygun olarak yetkili kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, telefon, WhatsApp, e-posta veya web sitemizdeki formlar aracılığıyla, sözleşmenin kurulması ve ifası ile meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanarak toplanmaktadır.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için 0352 222 51 91 numaralı telefondan veya info@kayseriteknikservis.com e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, yasal mevzuattaki değişiklikler veya şirket politikalarımızdaki güncellemeler nedeniyle zaman zaman değiştirilebilir.
Son Güncelleme Tarihi: 21.04.2026